Als moderner Zahlungsdienstleister hat sich trustly in den vergangenen Jahren einen Namen gemacht. Insbesondere auch im Bereich Online-Glücksspiel, aus dem sich andere Anbieter wie etwa Paypal zumindest vorübergehend zurückgezogen haben. Die Anzahl der trustly-Nutzer wächst seit längerem kontinuierlich und ein Ende dieser Entwicklung ist erst einmal nicht in Sicht.
Grund genug für uns, den Anbieter genauer unter die Lupe zu nehmen und zu erklären, was trustly überhaupt ist und wie der Service funktioniert.
Was ist Trustly? Informationen und Fakten zum Zahlungsanbieter
Die Trustly Group AB wurde 2008 in Stockholm gegründet und hat sich seit 2010 weit über den schwedischen Heimatmarkt hinaus verbreitert. Hauptsitz des Unternehmens ist zwar weiterhin Stockholm, doch auch in London, Barcelona und Köln sowie in Sliema auf Malta gibt es Zweigstellen. Durch die Kooperation mit über 3300 Banken kann trustly innerhalb der gesamten Europäischen Union und auch darüber hinaus genutzt werden.
Der grundsätzliche Service ist einfach zu verstehen und ähnelt der Sofortüberweisung. Nach der Auswahl von trustly als Bezahlform in einem Online-Shop oder einem Online-Casino erfolgt die Weiterleitung auf die trustly-Webseite, auf der die eigene Bank ausgewählt werden kann. Anschließend ist wie beim normalen Online-Banking die Eingabe der Zugangsdaten erforderlich. Sind bei einer Bank mehrere Konten vorhanden, muss ausgewählt werden, über welches Konto die
Zahlung erfolgen soll. Um die Transaktion abzuschließen, ist final noch eine Bestätigung mit der gewünschten Authentifizierungsmethode nötig.
Trustly leitet den Zahlbetrag nach Erhalt an den jeweiligen Empfänger weiter, teilt diesem aber unmittelbar mit, dass die Zahlung vom Kunden erfolgt ist. Damit kann ein Warenversand sofort angestoßen werden bzw. eingezahltes Geld steht in den Online-Spielotheken ohne Wartezeit zur Verfügung.
Sicherheit & Seriosität
Vertrauenswürdigkeit und eine absolute Sicherheit bei der Abwicklung von Transaktionen sind grundlegende Voraussetzungen für jeden Zahlungsdienstleister, der sich auf dem Markt etablieren will. Dass trustly letzteres längst gelungen ist, steht auch in Zusammenhang damit, dass das schwedische Unternehmen in Sachen Seriosität und Transparenz hohe Ansprüche an sich selbst stellt und diesen vollauf gerecht wird.
Dokumentiert wird die Verlässlichkeit durch eine Reihe von Lizenzen und Zertifikaten. Schon lange bevor im Jahr 2018 eine Zertifizierung in puncto Datenschutz durch den deutschen TÜV Saarland hinzugekommen ist, lag eine Lizenz der schwedischen Finanzaufsichtsbehörde vor. Und die Mitgliedschaft in der European Payment Institution Federation (EPIF) erlangen auch nur Zahlungsanbieter von hoher und nachgewiesener Qualität.
Zahlungen mit Trustly
Um online mit trustly bezahlen zu können, ist keine Anmeldung erforderlich. Sofern die eigene Bank Partner des schwedischen Unternehmens ist, was von ganz wenigen Ausnahmen abgesehen bei den meisten Geldinstituten in Deutschland der Fall ist, reichen die Login-Daten zum persönlichen Online-Banking aus. Sobald eine Zahlung etwa mittels PIN oder TAN autorisiert wurde, ist die Transaktion auch schon abgeschlossen.
Möglich sind via trustly indes nicht nur vom Bankkonto abgehende Zahlungen, sondern es ist auch möglich, sich Geld auszahlen zu lassen. Das Prinzip ist dabei das gleiche, nur eben umgekehrt. Wird eine Auszahlung etwa im Online-Casino angefordert, fungiert trustly als Zwischenstation, leitet das Geld aber in der Regel per Blitzüberweisung und damit sehr schnell weiter. Beispielsweise stehen auf diese Weise im Casino erzielte Gewinne oft schon nach weniger als einer Stunde auf dem Bankkonto zur Verfügung.
Gebühren beim Zahlungsverkehr
Für den sekundenschnellen Geldtransfers stehen mittlerweile einige Anbieter zur Auswahl. Oftmals werden aber Gebühren fällig und das sogar an mehreren Stellen. Wer sich für trustly entscheidet, kann sich hingegen sicher sein, dass Ein- und Auszahlungen grundsätzlich nichts kosten.
Trustly selbst jedenfalls führt den Zahlungsverkehr komplett kostenfrei durch, was bei anderen Anbietern nur auf den ersten Blick der Fall ist. So bitten etwa Skrill und Neteller richtig zur Kasse, wenn Gewinne auf das Bankkonto gebucht werden sollen. Derlei vielleicht nicht im ersten Moment erkennbare Kosten entfallen bei trustly gänzlich. Lediglich einige wenige Casinos verlangen eigene Gebühren für Ein- oder Auszahlungen auf diesem Weg. Diese Anbieter aber lassen sich dank der vielen Alternativen meiden.
Trustly im Online-Casino
Vor allem im Bereich Glücksspiel hat die Anzahl der trustly-Zahlungen in jüngerer Vergangenheit deutlich zugenommen. Natürlich nicht ohne Grund. Zum einen hat sich ein großer Zahlungsdienstleister wie Paypal zumindest vorübergehend gänzlich aus den Casinos zurückgezogen, während andere E-Wallets wie Skrill oder Neteller oft mit Gebühren belastet oder von Bonus-Angeboten ausgeschlossen werden. Zum anderen überzeugt trustly aber auch schlichtweg mit einer einfachen und kostenlosen Nutzbarkeit.
Darüber hinaus aber hat man sich in Schweden mit dem Service trustly Pay N Play aber auch ein speziell auf Online-Casinos zugeschnittenes Angebot überlegt. Dahinter steckt ein innovatives Zahlungssystem, mit dem in kooperierenden Casinos direkt auch eine Verifizierung der Kundendaten erfolgt, die dann bei der Anforderung einer Auszahlung nicht extra durchgeführt werden muss. Gewinne können damit unkompliziert und deutlich schneller ausbezahlt werden.
Anstatt umständlich persönliche Dokumente einzusenden, werden via Pay N Play direkt von der kontoführenden Bank die zur Authentifizierung nötigen Daten übermittelt.
Ungeachtet dessen kann man sich als Neukunde im Casino mit einer trustly-Zahlung in der Regel einen Casino Bonus sichern. Nur sehr selten kommt es vor, dass trustly-Kunden von Bonus- Angeboten ausgeschlossen sind. Vielmehr existieren bei manchen Casinos sogar von Zeit zu Zeit spezielle trustly-Boni für Bestandskunden, mit denen man sich auch für wiederholte Einzahlungen eine Zulage sichern kann.
Vorteile von Trustly
Mittlerweile zeichnen sich viele Zahlungsdienstleister durch sehr schnelle Transaktionen aus. Damit kann auch trustly punkten, doch darüber hinaus stellt der aus Schweden stammende Service viele andere Zahlungsanbieter in den Schatten. Insbesondere damit, dass keine Kreditkarte oder E-Wallet nötig sind, um eine Zahlung anzuweisen. Vielmehr genügt das Bankkonto samt den ohnehin vorhandenen Zugangsdaten, sodass sich auch der Verwaltungsaufwand in Grenzen hält.
Die nicht anfallenden Gebühren und die durch verschiedene Zertifikate bzw. Lizenzen garantierte Sicherheit beim Geldtransfer sind weitere Vorteile. Ebenso, dass auf dem gleichen Weg auch Auszahlungen möglich sind. Das ist insbesondere in Online-Casinos ein dickes Plus, das in engem Zusammenhang mit vielen Kooperationen auf dem Glücksspielsektor steht. Der speziell für Casino- Zahlungen entwickelte Service Pay N Play spielt dabei natürlich auch keine unwesentliche Rolle.